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蘋果手機自動扣費1.4萬 客服這么回應

2018年5月16日 13:42  天極網(wǎng)  

近日,蘋果iPhone手機再一次陷入了“歧視”風波。不只是同一款服務iOS端訂閱比Android版貴(就是之前所說的“蘋果稅”),而且還可能出現(xiàn)多項“不明賬單”,不經(jīng)意間你的錢就被花出了。

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據(jù)杭州的朱先生反映,沒有操作手機的情況下,5月7號晚上8點50到晚上9點零1分,自己的蘋果賬號(Apple ID)在App Store和Apple Music消費了30多筆、總金額達14459元,單筆最高618元,少的也有45元。

查詢賬單顯示,這些消費購買的是一款手機游戲中的元寶,而朱先生自己并沒有玩過該游戲。朱先生還提到,Apple ID是有綁定支付寶賬號的,并開啟了免密支付,而Apple ID一直使用的是指紋支付。

對此,蘋果客服人員表示“朱先生的Apple ID可能被盜了。指紋支付是基于密碼支付的,開啟‘雙重驗證’之后,異地登陸才會有提醒、需要綁定的手機號碼進行短信驗證才可以登陸使用!

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多位iOS用戶反映,均有類似的經(jīng)歷。你有過嗎?

這不禁讓我想到,前幾天有朋友下載了一款VPN應用,覺得不太好用就給卸載了?墒窃谛遁d兩天后,收到了一份App Store賬單,自己并沒有選擇“續(xù)訂”,而軟件方卻暗自為用戶續(xù)訂了,一不注意,可能就是“沒有使用,也得每年交費”。

寫在最后,從這一事件中也可以看出以下幾點:

1、蘋果Apple ID賬戶的“雙重驗證”功能,這樣一來,當你在自己(信任)設備之外登陸Apple ID時需要輸入對于的驗證碼(手機短信或電話接收),同時還可以開啟“APP專用密碼”進一步保障用戶安全。指路:登陸Apple ID管理界面,選擇“安全”服務,開啟“雙重驗證”、生成“APP專用密碼”。

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蘋果Apple ID賬戶的“雙重驗證”功能

2、確實如蘋果官方所言,指紋支付等是基于密碼支付的。當前Apple ID支持銀行卡、支付寶、微信等支付方式,大多數(shù)時候為了方便,會直接開啟(小額)免密支付,或者是當下熱門的面部識別支付功能。

這樣雖然操作更簡單了,但安全隱患仍然存在,或許一不小心你就允許購買某一項服務了,即使收到賬單后不細心查看也不會發(fā)現(xiàn),積少成多,最終的損失就大了。所以,第三方APP的授權、免密支付還是謹慎開啟……

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編 輯:章芳
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