最近一段時間，AI（人工智能）搜索領(lǐng)域好不熱鬧�？萍即髲S爭相卡位，再加上AI大模型“新秀”的下場競逐，給自ChatGPT誕生便熱鬧起來的搜索市場又新添了一大把“柴”。一場AI時代的搜索新“戰(zhàn)事”正在上演。
AI搜索能給用戶帶來哪些新的體驗與價值？AI搜索市場的競爭格局將走向何方？上個時代幾近成熟的結(jié)果排序算法、在線廣告模式，能否“復制”到AI搜索中？當下大模型工具已試水的付費訂閱制，能否扛起AI搜索的商業(yè)化“大旗”？……針對這些業(yè)界關(guān)注的問題，《中國經(jīng)營報》記者結(jié)合國內(nèi)外搜索現(xiàn)狀進行了相關(guān)調(diào)研與采訪。
需求旺、搶入口
“搜索從傳統(tǒng)線性搜索不斷躍遷至AI搜索，其本質(zhì)是用戶檢索信息方式的不斷演進�！敝t詢智庫創(chuàng)始合伙人、分析師龔斌指出，AI搜索技術(shù)不僅能夠生成內(nèi)容，還更加注重對語義的理解和個性化推薦。此外，AI搜索技術(shù)還能連接不同的互聯(lián)網(wǎng)服務場景，構(gòu)建起智能化的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。在他看來，無論是科技大廠，還是大模型公司，紛紛推出各自特色的AI搜索產(chǎn)品，其背后是用戶對于AI搜索范式下智能總結(jié)、主動提供智能化模式的急迫需求。
記者嘗試體驗了由月之暗面公司于今年10月中旬上線的“Kimi探索版”。當輸入關(guān)鍵字或一個問題進行搜索時，主頁面顯示的是AI生成的總結(jié)回答，而頁面右側(cè)是“網(wǎng)頁搜索”欄，展示了包括圖片、AI閱讀的網(wǎng)頁來源（如新聞報道、百科知識、社交網(wǎng)絡(luò)等）。
另一家大模型明星企業(yè)智譜AI，涉足AI搜索領(lǐng)域是以智能體（AI Agent）的形態(tài)“內(nèi)嵌”于智譜清言大模型內(nèi)，輸入問題搜索時，“AI搜索”結(jié)果中會注明“基于X個搜索來源”，總結(jié)生成“答案”提供給用戶，同時用戶也可以點擊來源網(wǎng)頁。
作為內(nèi)容社區(qū)的知乎，今年10月底在“知乎直答”產(chǎn)品內(nèi)上線了“專業(yè)搜索”功能，目前平臺上支持“通用搜索”和“專業(yè)搜索”兩類功能，前者適合日常學習工作中的快速查詢，后者則瞄準需要研究特定領(lǐng)域、分析專業(yè)文件或文獻的用戶群。
而老牌搜索引擎巨頭百度，較早就在傳統(tǒng)搜索優(yōu)勢積累的基礎(chǔ)上添加甚至置頂了“AI智能回答”的結(jié)果。在11月12日舉行的“百度世界大會2024”上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏透露，截至今年11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量已超過15億次，相比一年前實現(xiàn)了約30倍的增長。這一增速“證明了AI技術(shù)的真實需求和巨大潛力”。
工信部賽迪研究院今年10月底發(fā)布的《AI搜索行業(yè)發(fā)展報告》顯示，谷歌、百度、Perplexity、夸克、豆包等國內(nèi)外搜索巨頭和新銳廠商正在不斷探索AI搜索的全新形態(tài)，整體來看，行業(yè)呈現(xiàn)出五個明顯的趨勢，分別是：產(chǎn)品力成為核心競爭力，從信息獲取工具向信息一體化處理產(chǎn)品形態(tài)躍遷，搜索場景趨向垂直化、細分化和專業(yè)化，PC端產(chǎn)品將成為新的入口級應用，AI搜索將重塑搜索行業(yè)生態(tài)。
AI搜索市場呈現(xiàn)“群雄逐鹿”局面，或許更為重要的原因是，對于大模型企業(yè)來說，AI搜索被視為一個比較容易實現(xiàn)商業(yè)化的突破口。對此，科技部國家科技專家?guī)鞂＜抑艿舷蛴浾叻治龇Q：一是市場需求旺盛，智能搜索能夠提供更加精準和個性化的搜索結(jié)果，滿足用戶的多樣化需求；二是技術(shù)創(chuàng)新，生成式AI技術(shù)的快速發(fā)展，推動搜索引擎向智能生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)變，AI搜索應運而生，為搜索引擎行業(yè)帶來新的增長空間；三是應用場景廣闊，隨著5G技術(shù)的深入應用，AI智能終端的多樣化和專業(yè)化趨勢愈發(fā)明顯，催生了智能手機、個人電腦、智能穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備、車載信息系統(tǒng)等新型設(shè)備形態(tài)，為AI搜索提供了更廣闊的應用場景。
訂閱制、廣告及打賞嘗試
在當下國內(nèi)外的AI搜索市場中，Perplexity是在產(chǎn)品商業(yè)化方面進展明顯較快的一家，這家公司創(chuàng)立于2022年，其搜索引擎產(chǎn)品早在2022年12月就已上線。今年4月，Perplexity推出了“專業(yè)版”訂閱功能，用戶每月支付20美元即可選擇除了Perplexity自有大模型之外的包括GPT-4、Claude-3.5、Llama3.1等在內(nèi)的第三方大模型。
事實上，據(jù)記者了解，就訂閱會員制來說，國內(nèi)多家大模型企業(yè)在產(chǎn)品迭代升級中也推出了免費賬戶之外的會員訂閱服務，比如文心一言會員包年會員600元左右，智譜清言包年會員約400元等。也有一些大模型工具——比如通義千問，還沒有對用戶收費，只向B端用戶收取API（應用程序編程接口）調(diào)用費用。當然，API服務收費模式又包括按量付費模式、包年包月模式等。值得一提的是，月之暗面旗下的Kimi還將社交網(wǎng)絡(luò)中的“玩法”——打賞應用其中，打賞不同金額可獲得不同天數(shù)的高峰期優(yōu)先使用權(quán)。
就在11月14日，據(jù)TechCrunch報道，Perplexity將在其平臺上試驗展示廣告，以“贊助的后續(xù)問題”作為呈現(xiàn)形式，放置于搜索答案旁，并注明“贊助”字樣。從訂閱付費到廣告，Perplexity在探索AI搜索的商業(yè)化方面走在了行業(yè)前列。
“廣告計劃可以幫我們創(chuàng)造收入，并與合作伙伴分享。”Perplexity官方博客中寫道，“經(jīng)驗告訴我們，單靠訂閱無法產(chǎn)生足夠的收入來創(chuàng)造可持續(xù)的收入分享計劃，而廣告是確保穩(wěn)定且可擴展的收入現(xiàn)金流的最佳方式�！�
眾所周知，在上一輪的搜索引擎大戰(zhàn)中，谷歌曾憑借網(wǎng)頁排序算法、廣告模式脫穎而出，“霸占”全球搜索老大的地位達20年之久。時至今日，在線廣告收入已成為搜索引擎最成熟的商業(yè)模式。隨著用戶行為的變化，傳統(tǒng)基于關(guān)鍵詞競價的廣告模式漸趨被智能化、個性化推薦所取代，無論是老牌搜索引擎巨頭，還是社交媒體平臺，都在利用AI技術(shù)優(yōu)化廣告投放，提高轉(zhuǎn)化率。
Perplexity此番在AI搜索中試圖“第一個吃螃蟹”——將廣告模式“移植”到AI時代的搜索引擎中，能否成功尚待市場的檢驗。
針對產(chǎn)業(yè)界對AI搜索的商業(yè)化嘗試與探索，周迪指出，AI搜索雖然能夠在短時間內(nèi)找到用戶需要的答案，但提供的答案有時并不準確，用戶仍需要在AI搜索給出的結(jié)果中自行篩選有用的信息。以Perplexity為代表的國外AI搜索引擎已推出訂閱服務，國內(nèi)用戶普遍習慣免費的搜索服務，能否接受付費模式還存在很大的不確定性。傳統(tǒng)搜索引擎通過廣告收入維持運營和創(chuàng)造巨大的現(xiàn)金流，但這種模式在AI搜索中是否完全適用，還有待觀察。
龔斌表示，AI搜索正成為“兵家必爭之地”，在國內(nèi)外各大巨頭、新銳公司紛紛加入AI搜索的浪潮中，AI搜索或?qū)⒅饾u形成平臺+硬件的雙輪驅(qū)動格局。AI搜索的商業(yè)化探索及產(chǎn)品力的比拼剛剛開始，誰能占據(jù)市場制高點、誰能笑到最后還不好判斷。但可以確定的是，傳統(tǒng)搜索的變革將帶來海量的商業(yè)機會，向“軟件+終端”等多入口、平臺型AI搜索與垂直型AI搜索的全新搜索格局演進。
