在炎炎夏日的灼烤下，當(dāng)大多數(shù)人選擇躲進(jìn)空調(diào)房享受清涼時，有這樣一群身影，他們身著統(tǒng)一的藍(lán)色工裝，穿梭在如皋的大街小巷，頭頂烈日，腳踏熱土，用汗水詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，他們就是南通如皋移動公司的寬帶裝維團(tuán)隊。在這個“暑”氣逼人的季節(jié)里，他們以實際行動詮釋了“暑”不盡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用辛勤的汗水“汗衛(wèi)”著這座城市的通信網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。
牽線織網(wǎng)，服務(wù)不降溫
夏日炎炎，酷暑難耐，空調(diào)、WIFI缺一不可。上午11：00，如皋移動公司智慧家庭工程師范欽虎接到緊急的寬帶安裝任務(wù)，為了讓用戶早點使用上移動網(wǎng)絡(luò)，他第一時間與客戶預(yù)約上門安裝時間，準(zhǔn)時趕往客戶家中。在驕陽之下，他頭戴安全帽，身著工作服，頂著高溫炙熱拉網(wǎng)牽線，有條不紊地進(jìn)行室外作業(yè)，任憑汗水在臉頰肆虐，只為盡快為用戶點亮網(wǎng)絡(luò)之光。范師傅用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技能，爭分奪秒“火”速為客戶開通寬帶，贏得了客戶的10分滿意。他邊擦汗邊笑言：“一到夏天就是這樣，衣服濕了又干，干了又濕，現(xiàn)在暑假期間，上網(wǎng)高峰期，我流點汗沒事兒，只要大家舒舒服服上網(wǎng)，用著滿意就行。”
通信保障，經(jīng)受“烤”驗
下午3：00點高溫模式開啟，如皋移動公司智慧家庭工程師郭宏軍，接到某小區(qū)一位移動寬帶用戶報障，沒有絲毫猶豫，即刻背上沉甸甸的工具包，火速趕往用戶家中。為搶抓時間他直接在毫無遮蔽的陽光下，對線路排查、檢測，修復(fù)受損線路。作業(yè)現(xiàn)場他頭戴厚重的安全帽，曬得臉頰通紅，汗水如同細(xì)雨般不斷滴落，浸濕了衣衫，但他全然不顧，心中只有一個念頭——盡快為用戶解決問題。經(jīng)過一個多小時的不懈努力，受損的線路終于被成功修復(fù)。當(dāng)寬帶重新恢復(fù)暢通的那一刻，郭師傅的臉上露出了欣慰的笑容。他深知，這不僅僅是一次簡單的維修，更是對用戶信賴的回應(yīng)，對服務(wù)承諾的踐行。面對用戶的點贊，郭師傅憨厚一笑：“您的滿意就是對我們最大的稱贊！”
迎戰(zhàn)高溫，筑牢防線
據(jù)了解，南通如皋移動為排查網(wǎng)絡(luò)安全隱患、消除潛在故障，確保高溫天氣中基站的平穩(wěn)運(yùn)行，技術(shù)人員加大對核心機(jī)房、偏遠(yuǎn)基站、傳輸線路的巡檢和維護(hù)頻次，同時抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干，實行24小時值班制度，實時監(jiān)測故障告警情況。在如皋九華一基站處，基站設(shè)備在太陽暴曬下散發(fā)著熱浪，技術(shù)人員小丁正專心對傳輸線路、機(jī)房用電設(shè)備、機(jī)房制冷設(shè)備等進(jìn)行巡檢巡查，在室外38度的高溫下，他為全力保障各用電設(shè)備正常運(yùn)行，即使汗珠迷住了眼睛，仍然埋頭苦干，堅守住崗位，用心詮釋“敬業(yè)溫度”。
每一滴汗水都閃耀著價值的光芒，每一份堅守都承載著深遠(yuǎn)的意義。正是這樣一群無畏的移動人，他們不懼頭頂烈日的炙烤，勇于挑戰(zhàn)高溫的極限，用汗水澆灌出通信世界的別樣“清爽”�！�