為認真學習貫徹習近平總書記關于青年工作的重要思想，深入踐行落實黨二十大精神，推動黑龍江省政府的數(shù)字化轉型，賦能黑龍江省數(shù)字政府建設項目快速發(fā)展，黑龍江移動于2022年3月創(chuàng)建黑龍江省數(shù)字政府運營專班“青年文明號”，旨在構建精準、高效、簡潔的數(shù)智化運營能力支撐體系，為運營業(yè)務發(fā)展注入強大動力，全力推進數(shù)字政府項目平穩(wěn)運行，助力政府完成數(shù)字化轉型。
專班承擔著數(shù)字政府項目的客戶日常需求管理與響應、團隊組織建設配置及運營指標機制與流程制定等有關建設交付運營的任務。自組建以來，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿數(shù)字技術，全量承接省級數(shù)字政府30個系統(tǒng)運營服務，日常對接省營商局、省大數(shù)據(jù)中心14個業(yè)務處室、21位負責人、百余名政府工作人員、運營指標40項、累計業(yè)務需求1200余項；縱向指導、調度、支撐13地市數(shù)字政府項目運營工作。
文明號奏響奮進曲，專班深耕基層解民憂
優(yōu)化政務流程，提升服務效能。在數(shù)字政府項目的初創(chuàng)階段，專班深入基層實地調研時，敏銳地察覺到政務服務流程繁瑣，影響企業(yè)與民眾辦事效率，對此，專班迅速采取行動，依托大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進技術，對政務流程進行了優(yōu)化調整，以提升省級政務服務能力。目前，青年專班團隊已整合35個部門1547項服務，自助打印238項高頻證明材料和電子證照，并上線試運行5項“一件事”。精準對接政府需求，強化運營實效。隨著項目順利步入運營階段，專班再度深入政府工作前線，全面且細致地洞察政府人員在實際工作中的需求與面臨的痛點�；谝颜系�173項模型、409個接口以及4.12億條應用數(shù)據(jù)資源，青年團隊運用前沿的數(shù)據(jù)分析技術與科學方法，實現(xiàn)對各部門需求的分類、有序排列及優(yōu)先級界定，強化運營效果。
政治引領激發(fā)創(chuàng)想曲，專班研發(fā)應用提效能
建立數(shù)字治理新能力。專班作為一支敢闖、敢創(chuàng)新的青年集體，在全國范圍內率先研發(fā)基于政務大模型的龍政智搜系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，深度分析政府數(shù)據(jù)，專班打造的這一系統(tǒng)，不僅提高了政府增強決策效率，而且提升了政府服務水平。打造業(yè)務辦理新思路。推出兌現(xiàn)“三張像”惠企政策應用，利用數(shù)字化實現(xiàn)政策申報、審核、兌現(xiàn)全程電子化，在很大程度上縮減辦事流程、提高政策兌現(xiàn)效率，其得到國務院辦公廳的高度認可，被列入全國“雙十百千”典型案例。
思想聚力高奏克艱曲，專班攻破難關保運營
專班積極響應習近平總書記在黨的二十大報告中提到的“務必謙虛謹慎、艱苦奮斗”的偉大號召。青年專班團隊持續(xù)強化服務意識，將服務質量作為衡量工作成效的重要標準，為群眾提供優(yōu)質、高效的服務。駐點攻堅顯擔當。在哈爾濱市民大廈的駐點攻堅現(xiàn)場，專班的青年成員們勇于面對項目運營過程中的重重挑戰(zhàn)。他們毅然決然地放棄了寶貴的休息時間，全身心投入到緊張而繁忙的工作中，以實際行動彰顯著青年一代的責任與擔當。系統(tǒng)運營履責任。面對30個核心平臺系統(tǒng)的復雜運營、40項重點運營指標的嚴格把控，以及1200余項需求的細致落實，青年號手以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念，迎難而上，攻堅克難，用智慧和汗水書寫著屬于自己的青春篇章。
黑龍江省數(shù)字政府運營專班“青年文明號”，將以數(shù)據(jù)為基石，以創(chuàng)新為驅動，以服務為宗旨，在全力推進數(shù)字政府項目平穩(wěn)運行，助力政府完成數(shù)字化轉型中展現(xiàn)青春作為、彰顯青春風采、貢獻青春力量，以實際行動詮釋新時代黑龍江移動青年的擔當與風采。
