作為紅色通信傳統(tǒng)的繼承者,南通海安移動始終不渝地以黨的二十大精神為指引,深植“人民郵電服務人民”的初心與責任感,積極投身于地方經(jīng)濟發(fā)展的洪流之中,全心全意致力于服務大局,努力提升民眾的生活品質(zhì)。
全時段服務,以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡繪制城市“漫游畫卷”。為更有效激活文旅市場,增添民眾的文化體育生活色彩,海安移動將文旅景點、商業(yè)街區(qū)的網(wǎng)絡安全守護、隱患排查及網(wǎng)絡設施升級作為黨員示范崗的核心任務,對現(xiàn)有的通信保障策略進行了全面優(yōu)化與升級。在初秋的涼爽微風中,新通揚河畔的跑步打卡、八星湖周邊的夜間騎行以及湖畔露營成為當?shù)匦蓍e的新風尚,吸引了眾多運動與露營愛好者!叭粘C,周末出來露營吹風,孩子們也在八星湖邊快樂玩耍,還可以沿著湖邊漫步,真是愜意!”,家住海安城區(qū)的張先生在露營區(qū)的歡聲笑語中,借助移動5G手機向遠方的親友傳遞著這份秋日的寧靜與喜悅。而在新通揚河生態(tài)廊道,5G大屏智能展覽、人臉識別自助儲物柜、智能健身步道等“黑科技”的應用,讓市民體驗到5G技術帶來的驚喜與便利。跑步愛好者小徐對此贊不絕口,他表示只需攜帶運動服和跑鞋,即可輕松享受跑步后的數(shù)據(jù)分析與調(diào)整,體驗極佳。
網(wǎng)格化助力,以“心級服務”鋪設生活便捷通道。海安移動以黨建為引領,在深化網(wǎng)格化運營中,竭力破解用戶信息服務難題,肩負起數(shù)字服務鄉(xiāng)村振興的政治擔當。分公司與村委、居委開展黨建共建,為村民提供信息服務,用百姓明白的語言,幫助理解通信消費情況,教輔使用掌上營業(yè)廳及各種手機APP,履行“通信知識宣傳員、為民辦事服務員”的職責,努力實現(xiàn)“服務即營銷、營銷即服務”。此外,海安移動還通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格辦公場所和營業(yè)廳網(wǎng)點布局,服務村組、社區(qū)周邊,為社區(qū)居民搭建起便捷生活的橋梁,有效擴大了營業(yè)廳的服務效能與品牌影響力,在周邊生活圈營造了和諧、溫馨的氛圍,此外也為多個村組、社區(qū)安裝智能門禁、遠程監(jiān)控,提供智慧社區(qū)解決方案,不斷提升社區(qū)的服務質(zhì)量和效率,讓社區(qū)居民在智慧化、人性化的服務中擁有更多的滿足感和幸福感,成為黨建引領基層治理與服務創(chuàng)新的生動實踐。
全方位宣傳,以熱忱之心筑牢群眾“防詐堡壘”。為切實營造出全民參與、全社會共筑的反詐濃厚氛圍,海安移動的黨員先鋒崗秉承“不畏艱難、腳踏實地”的“鐵腳板”精神,勤跑村組、勤跑農(nóng)戶、勤跑社區(qū)、勤跑商圈,廣泛且深入地向廣大群眾傳授網(wǎng)絡貸款詐騙、“殺豬盤”詐騙、投資詐騙等典型電信網(wǎng)絡詐騙的手段及其防范知識,以實際行動為民眾筑起一道堅實的電信網(wǎng)絡詐騙“防護網(wǎng)”。在社區(qū)活動中心,移動黨員志愿者駐點宣傳,耐心解析,明確指出居民詢問的信息多為詐騙信息,提醒居民不能隨意泄露個人敏感信息。這不,李阿姨反映她最近頻繁接到自稱是電商平臺“客服”的電話,稱賬戶異常,要提供驗證碼,工作人員當即警醒地告訴她,這是典型的詐騙手段,還指導她安裝了“國家反詐中心”APP,免費為她開通了“騷擾電話攔截”服務,為她的通信安全提供了進一步的保障。
在未來的新時代征程中,南通海安移動將繼續(xù)致力于提供全時段覆蓋、網(wǎng)格化管理、全方位關懷的服務,照亮群眾生活的每一個細節(jié),以實際行動彰顯通信企業(yè)的使命與責任擔當。